Hvordan identifisere mobiltelefoner med Google Analytics webanalyse?

  • 02.02.2009
  • Av Eivind Savio

Nokia E71 - Mobil og internettOppdatering 27.12.2010:

Denne artikkelen er utdatert. Det finnes nå en egen rapport i Google Analytics under Besøkende kalt Mobile enheter. Denne rapporten vil vise hvor mange som har besøkt nettstedet ditt med mobiltelefon. Fremgangsmåten jeg har brukt i denne artikkelen viser nå i etterkant at jeg har greid å identifisere ca. 99 % av de besøkende som har besøkt nettstedet via mobiltelefon.

Avsnittet om "Litt om det å måle mobil med Google Analytics" er fremdeles gyldig.

På vei til og fra jobb med bussen benytter jeg ofte tiden til å surfe med mobilen. Hovedsakelig leser jeg nyheter, Twitter og blogger, og kommer på denne måten litt i gang med jobben før jeg kommer på jobb (i tillegg til at en døll busstur oppleves kortere).

I den forbindelse meldte dermed spørsmålene seg: Er det mange som er som meg og bruker mobilen aktivt på internett? Og - kan mobil identifiseres ved hjelp av Google Analytics?

Med iPhone kom det en oppsving i forhold til antallet som benytter mobilen til surfing. Interessen for bruken av internett via mobil er økende, noe som blant annet gjenspeiles ved at TNS Gallup har lansert TNS Mobile, en publisering av ukentlige målinger av internettportaler for mobile enheter.

Men, de fleste av oss vil aldri eie et nettsted som hører hjemme på TNS Mobile, så derfor satte jeg meg ned for å finne ut av hvordan man best kan identifisere de som surfer med mobil ved hjelp av Google Analytics.

Litt om det å måle mobil med Google Analytics

I TNS Gallup sine mobilmålinger benytter de informasjon fra "terminalen, nettverket og mobiloperatørens systemer" for å komme frem til best mulig måling.

Med andre ord, Google Analytics og andre webanalyseverktøy vil kun være i stand til å gi oss en OK identifisering av mobil, ikke et perfekt svar. I tillegg, Google Analytics benytter seg av javascript for å spore besøkende, og ikke alle mobiltelefoner eksekverer javascript.

Forskjellige metoder å måle mobil med Google Analytics

Om du skulle ha surfet rundt etter informasjon om Google Analytics, har du kanskje kommet over en video hvor det hevdes at rapporten Dialup/Oppringt under Tilkoblingshastigheter er det samme som mobilbrukere. Bare så det er sagt, dialup er ikke en metode å identifisere mobil på.

Jeg kan kun se for meg to måter å måle mobil på i Google Analytics. Den mest opplagte er å segmentere på Operativsystem (iPhone, SymbianOS, Android etc.). Denne metoden er likevel ikke en jeg anbefaler siden denne segmenteringen vil utelate mange besøkende. Blant annet vil operativsystemet til mobiler som bruker Opera Mini rapporteres som (not set), og (not set) er ikke synonymt med Opera Mini og mobil.

Metoden for å måle mobil som jeg har funnet mest riktig (eller minst feil) er å segmentere på skjermstørrelse. Svakheten med denne metoden er at oppløsningen på mobilskjermer øker, noe som innebærer at det kan hende at et minimert skjermleservindu på en vanlig pc vil falle innenfor størrelsen til en mobilskjerm. For å redusere denne feilkilden er det viktig å ekskludere operativsystemversjoner som ikke er mobil.

I teorien finnes det to metoder å segmentere besøkende som surfer med mobil. Du kan bruke filtrering i en egen profil for mobil (se artikkelen min om hvordan organisere en Google Analytics konto om du er usikker på dette), eller du kan benytte avansert segmentering. Jeg anbefaler avansert segmentering siden denne metoden ikke endrer våre data for godt slik filtre gjør. Om for eksempel mobilskjermene blir enda større i fremtiden, vil ikke filtreringen gi riktig svar om du ikke får endret filteret "i tide". Benytter du avansert segmentering spiller ikke det noen rolle.

Google Analytics avansert segment - Sporing av mobil

Tilsvarer regeluttrykk: ^(([1-7]\d?\d?|[1-9][0-9]?)|(800|8[0-9]))x([1-3]\d?\d?|[1-4][0-7]?[0-9]?|4[0-8]0?)$
Tilsvarer ikke regeluttrykk: 95|98|me|xp|2000|server 2003|vista|ppc|intel

Som bildet over viser benytter jeg meg av to regulære uttrykk. Det første uttrykket identifiserer alle skjermstørrelser som faller innenfor 800x480 piksler. Dette regulære uttrykket er skrevet av Maarten Berge hos iProspect.

Det andre regulære uttrykket er såpass enkelt at det greide til og med jeg å skrive, og identifiserer og ekskluderer operativsystemversjoner fra PC og Mac. Uttrykket ekskluderer operativsystemversjoner fra Windows og Macintosh, men ikke fra Linux. Grunnen til at Linux er utelatt, er at jeg kun har funnet Linux operativsystemversjoner logget som (not set) i Google Analytics.

Til sammen gjør disse uttrykkene en brukbar jobb med å identifisere besøkende som surfer med mobil, kp sin kommentar gjort med mobil lyser i hvert fall i mot meg som en konvertering i Google Analytics.

Er det noen operativsystemversjoner jeg har glemt? Er det fornuftig å benytte 800x480 som maks skjermstørrelse i segmenteringen? Surfer du på nett med mobil?

Du kan følge kommentarer til denne posten med RSS. Du må ha javascript aktivert for å kunne kommentere. Tilbaketråkk er deaktivert.

Tags : , , ,

  • Legg til kommentar
Jeg surfer nettet omtrent hver dag med min iPhone. Den har blitt et av mine viktigste verktøy for både e-post og web, for eksempel fungerer Google Reader fantastisk på iPhone.
Jeg også bruker min iPhone til surfing opp til flere ganger om dagen. Den er mitt viktigeste verktøy i hverdagen vil jeg nesten på stå. Siden jeg bor i en storby (fraflyttet nordmann) bruker jeg svært ofte GPS, jeg sjekker mailen min fra iPhone, jeg har en kalender som er syncet opp mot stasjonær og laptop. iPhone er min hub i hverdagen!

Jeg håper det blir større i fremtiden. Har et eget program for min iPhone som lister opp diverse ting i nabolaget mitt, så om jeg f.eks søker opp "sykehus" får jeg opp alle sykehus og en liten profil om de. Men jeg kan ikke søke etter spesifike bedrifter. Dette håper jeg det blir mer av.

Jeg håper også at i fremtiden at nettsider blir todelt, en for data og en for mobil, selvfølgelig som henter informasjon fra samme databasen. Mobilversionen vil inneholde mye mindre informasjon, mindre undersider og mindre forstyrrelser. Funksjoner ville vært direkte oppringing, laste ned kart (og bokmerke) og generelt mulighet for å enkelt integrere mot telefonen (kommer jo ann på hva slags side det er).

Jeg er for en synkronisert hverdag : )
@Martin og Kenneth.
Dere er nok for øyeblikket den typiske nettsurferen med mobil ut i fra statistikkene jeg har sett - iPhone dominerer stort.

Selv om vi nok ikke er et representativt utvalg, håper jeg likevel at flere legger til rette nettstedene sine for mobil også (svikter litt selv her, burde ha utarbeidet et eget stilsett for håndholdte enheter).

XKlikk her for å flytte kommentarfeltet

Give Feedback