Hvordan organisere en Google Analytics konto?

• 05.05.2008
• Av Eivind Savio

I artikkelen Hvorfor og hvordan måle klikk på utgående lenker, nevnte jeg så vidt oppsett av webområdeprofiler. I denne artikkelen tenkte jeg å gå litt nærmere inn på dette.

I hjelpeteksten til Google om webområderprofiler står følgende:

Vanligvis tilsvarer en webområdeprofil et domene - du har én profil per domene, slik at du kan vise rapporter for hvert domene separat.

Dette er en ganske vanlig måte å organisere en Google Analytics konto på. Har man flere domener som man sporer, oppretter man en ny profil for domenet i den samme kontoen. Jeg vil hevde at i de aller fleste tilfellene er dette en dårlig måte å organisere kontoen på, og at den eneste gangen det er riktig å organisere flere domener i samme konto, er når man skal spore informasjon på tvers av domener (og subdomener). Når dette ikke er tilfellet bør man opprette en egen konto for domenet.

Leser man litt lengre ned i hjelpeteksten til Google står følgende:

Ettersom de ulike rapporttypene som er tilgjengelige for en profil, er definert av profilens innstillinger, kan du opprette to eller flere profiler for et domene, med ulike rapportsett for hver profil. Ved å tilordne brukerne til riktig profil, sikrer du at de bare kan se rapportene som gjelder dem.

Nå begynner ting å bli interessant, selv om teksten over bare "skraper" i overflaten av hvordan organiseringen av en konto ved hjelp av webområdeprofiler kan gjøres. Under er kontoen til Savio.no i nåværende form vist som illustrasjon. Profilene i denne kontoen gjelder bare for Savio.no. Andre domener jeg jobber med har jeg tilgang til fra nedtrekksmenyen som vist på bildet. Fra denne nedtrekksmenyen kan du lett opprette flere kontoer om du skal håndtere nye domener.

Organisering av webområdeprofiler i en Google Analytics konto.

Hvorfor benytte flere profiler for samme domene?

En vanlig måte for meg å organisere en konto på er å opprette en hovedprofil, og deretter bryte ned informasjonen i underprofiler. I hovedprofilen filtrerer jeg sjelden bort noe informasjon, noe som innebærer at jeg har en plass hvor jeg kan finne all informasjon. Grunnen til at det sjelden er nok med en profil, er at den vil kunne gi feilaktig informasjon (for Savio.no får jeg for eksempel feilaktig informasjon om sidevisninger og bounce rate på grunn av at jeg sporer utgående klikk).

Er det flere som skal ha tilgang til Google Analytics kontoen er det ikke sikkert de er like kyndige innenfor webstatistikk, og ved hjelp av profiler kan man spisse informasjonen mot det som er mest nyttig for den/disse personene gjennom spesialprofiler.

For eksempel, lager du en egen profil for markedssjefen, skal denne være organisert slik at denne personen lett får tilgang til det som er viktig informasjon for sitt område. Viktig informasjon for markedssjefen kan for eksempel være forretningsmål (eks. salg denne perioden sammenlignet med forrige periode). Stripp bort unødvendig informasjon fra "dashbordet", og organiser profilen slik at den blir handlingsorientert og gir innsikt (med andre ord, den skal ikke bare rapportere tall).

Hvor mange profiler man trenger avhenger av behovet man har, og hvem som skal ha tilgang til kontoen. I tillegg til grunnene jeg har nevnt over, her er noen flere grunner til å benytte flere profiler for det samme domenet:

1. Testing: Test aldri ut nye filtre etc. på en eksisterende profil. Lag en testprofil og test filteret. Når du er sikker på at filteret virker som det skal, implementer det i tiltenkt profil (informasjon som blir filtrert bort i Google Analytics er tapt for alltid).
2. Filtre: Har du flere domener i samme konto, kan antall filtre bli mange og uoversiktlige. Ved å begrense antall domener i samme konto (til ett) får du bedre oversikt over filtrene dine.
3. Spesialprofiler: Over har jeg nevnt markedssjefen som et eksempel på noen som kan ha nytte av en spesialprofil. Andre kan også ha nytte av dette, for eksempel webutviklingsavdelingen. Det kan kanskje være hensiktsmessig å opprette en egen profil som bare viser feil på nettstedet slik at man raskt kan finne og utbedre disse.
4. Google Adwords: Driver man med søkemotorannonsering, kan man effektivisere denne jobben ved å lage en egen profil som er spisset mot dette. I tillegg, en Google Adwords konto kan kun kobles mot en Google Analytics konto.
   
5. Konverteringsmål: Du kan kun spore 4 konverteringsmål i en profil. Må du spore flere konverteringsmål, opprett flere profiler.
6. Ansatte: Det er ganske vanlig å filtrere bort egne ansatte fra statistikken. Gjør du dette, ikke filtrer bort denne informasjonen fra hovedprofilen, men gjør det i en underprofil. I større organisasjoner kan det kanskje i tillegg være hensiktsmessig å opprette en profil som bare viser de ansattes bruk av eget nettsted.

Dette var noen grunner til at man bør opprette flere webområdeprofiler for samme domene. Kan du komme på andre grunner hvor det kan være hensiktsmessig med en egen profil?

Du kan følge kommentarer til denne posten med RSS. Du må ha javascript aktivert for å kunne kommentere. Tilbaketråkk er deaktivert.

Tags : google analytics, webstatistikk

• Comments are closed